Espace Apprenant : Gestion des incivilités (Crédit Agricole)

Source WIKIHOW « De toutes les manifestations du pouvoir, celle qui impressionne le plus les hommes, est la retenue ». Thucydide AVERTISSEMENT Cet article n’a pas la prétention de […]

Prenons l’exemple des femmes, P MELOTTE explique: « La colère augmente la tendance à la confrontation, mais c’est une émotion que les femmes, contrairement aux hommes, ne sont pas encouragées […]

Matthieu LANGLOIS* a écrit ce texte totalement en phase avec ce que nous vivons aujourd’hui. La crise COVID, mais aussi la radicalisation et la montée des séparatismes qui avancent de moins en moins masqué nous mettent face à des attitudes d’évitement, voire de déni de la part de certains. C’est le type de réponse que certains apportent à celui qui à peur de l’avion : “n’y penses pas!“. Comme si l’absence de pensée était le meilleur moyen de se protéger […]

Savoir utiliser les “bons mots”. Les prononcer correctement et au bon moment permettent de désamorcer la plupart des situation d’agressivité et de violence verbale […]

OUI, ON PEUT AMÉLIORER SES RÉACTIONS POUR FAIRE FACE À UN ÉVÉNEMENT CATASTROPHIQUE […]